
مطلوب موظفة خدمة عملاء – شركة بنزين لفحص وصيانة السيارات براتب 300 دينار +بدل مواصلات

موظفة خدمة عملاء – شركة بنزين لفحص وصيانة السيارات على الكمبيوتر / البيادر].
MohammAd Abu Anzah
-الراتب الاساسي 300 دينار خاضع للضمان الاجتماعي.
-دعم شهري بقيمة 20 دينار من برنامج التشغيل الوطني ولمدة ست اشهر.
-30 دينار بدل مواصلات.
-ايام العمل: من السبت الى الخميس( الساعة 9 ولغاية الساعة 6 يتخللها ساعة استراحة)
-يتم تأمين الموظفة الى اقرب نقطة مواصلات عامة.
المهام والمسؤوليات
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
– استقبال العملاء وتنظيم دخولهم ومتابعة احتياجاتهم ومحاسبتهم ماليا والعمل ضمن بروتوكولات الصيانة الخاصة بالاستقبال
– تقديم الدعم وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
– متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة.
– إدارة شكاوى العملاء والعمل على تحسين تجربتهم.
– فتح الملفات الخاصة بالعملاء وإدخال بياناتهم ورقيًا وإلكترونيا على البرنامج الخاص الشركة.
– التواصل مع العملاء بعد انتهاء خدمات الصيانة لضمان رضاهم عن الخدمة.
– حجز مواعيد الصيانة للسيارات بناءً على طلب العملاء وتأكيد المواعيد وتذكير العملاء بها قبل حلولها.
المتطلبات:
. حاصلة على دبلوم كحد ادنى.
. مهارات تواصل ممتازة باللغة [العربية، الإنجليزية].
. إجادة استخدام برامج الحاسوب (Microsoft Office/CRM).
. قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية.
. خبرة سابقة في خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.
على الراغبات في التقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: hr@banzene.com ، أو عن طريق
ملاحظة :
ننشرها كما تردنا من الشركات المعلنة عن الوظائف الشاغرة او من المواقع الاخبارية ومواقع التوظيف دون تحمل اى مسؤولية
الرجاء الانتباه عند التقديم لاي وظيفة فالوظائف الحقيقية لا يطلب اصحابها اي اموال مقابل التقديم واذا كانت الشركة المعلنة شركة استقدام برجاء التأكد من هويتها وسمعتها قبل دفع أي مبالغ أو عمولات والموقع غير مسؤول عن أي تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعنلة